La presente Policy Cookie descrive le modalità utilizzate da Deutsche Bank S.p.A. (di seguito anche “la Banca”) per la gestione degli internet cookie sui propri siti internet. Essa assolve anche alla funzione di informativa ai sensi dell'art. 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (“GDPR”) agli utenti dei tali siti, in conformità con quanto previsto dal Provvedimento Generale dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali n.229 del 8 maggio 2014, nonché delle Linee guida dell’Autorità Garante della Protezione dei Dati Personali del 10 giugno 2021 (pubblicato in G.U. n. 163 del 9 luglio 2021).
1. Chi è il Titolare del trattamento dei dati con riferimento al sito che sto visitando?
Il Titolare del trattamento, ai sensi dell’Art. 4 del GDPR è Deutsche Bank S.p.A., con sede in Piazza del Calendario 3, a Milano. Con riferimento ai differenti siti, possono essere nominati dal Titolare specifici Responsabili del trattamento (es. società incaricate dalla Banca della gestione dei siti stessi).
2. Perché Deutsche Bank raccoglie dati personali?
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali all’interno dei nostri siti web allo scopo di poter offrire prodotti e servizi migliori, per adattare i nostri processi aziendali con le esigenze dei nostri clienti e per creare un accesso efficiente alle informazioni relative ai prodotti e alle App bancarie scaricabili online.
3. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di "terze parti"). Ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta.
Esistono due differenti tipologie di cookie:
- cookie tecnici e di statistica aggregata che non richiedono il consenso per l’installazione sul terminale dell’Utente;
- altre tipologie di cookie che vengono utilizzate per finalità non strettamente tecniche né statistiche che, invece, richiedono il consenso dell’Utente per il loro utilizzo.
4. Quali tipi di cookie sono utilizzati sui siti di Deutsche Bank S.p.A ?
4.1 Cookie tecnici e di statistica aggregata (cd. Essenziale)
Tutti i nostri siti, inclusi i portali che prevedono l’accesso riservato a clienti, partner commerciali ed operatori, utilizzano cookie di natura tecnica. Tali cookie sono necessari sotto il seguente duplice profilo:
- per lo svolgimento di attività strettamente necessarie al funzionamento del sito: i cookie sono utilizzati per salvare la sessione dell'utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento del sito, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico;
- per lo svolgimento di attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica: in questo caso i cookie sono utilizzati per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’utente. Fra questi cookie rientrano, ad esempio, quelli per impostare la lingua e la valuta o per la gestione di statistiche da parte del titolare del sito.
I dati personali che l’Utente ci fornisce tramite il sito web saranno conservati solo fino al raggiungimento dello scopo per il quale ci sono stati affidati. Per avere maggiori informazioni in merito, quali la descrizione del servizio, i dati raccolti ed i tempi di conservazione, si prega di fare riferimento alle indicazioni contenute all’interno della sezione “Impostazione Cookie” accessibile tramite i siti internet della Banca (“Impostazioni Cookie” – “altro” – “Categoria Essenziali” – “sezione “i” - Informazioni”), alle policies e alle informative privacy delle società interessate parimenti contenute nel banner.
4.2 Altre tipologie di cookie
Tutti i nostri siti potrebbero tracciare l’Utente secondo le ulteriori finalità descritte in seguito.
Inoltre, i servizi terzi elencati in seguito potrebbero, in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare, compiere attività di profilazione dell'Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le rispettive privacy policy dei servizi elencati.
4.2.1 Cookie di pubblicità (cd. Marketing)
Questi servizi consentono di utilizzare i dati dell’utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’utente rilevati durante la navigazione. Tali servizi potrebbero utilizzare cookie per identificare l’utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ovvero visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’utente, rilevati anche al di fuori del sito di Deutsche Bank che l’utente sta visitando. Ciò non significa che tutti i dati personali raccolti vengano utilizzati per questa finalità.
I dati personali che l’Utente ci fornisce tramite il sito web saranno conservati solo fino al raggiungimento dello scopo per il quale ci sono stati affidati. Per avere maggiori informazioni in merito, quali la descrizione del servizio, i dati raccolti ed i tempi di conservazione, si prega di fare riferimento alle indicazioni contenute all’interno della sezione “Impostazione Cookie” accessibile tramite i siti internet della Banca (“Impostazioni Cookie” – “altro” – “Categoria Essenziali” – “sezione “i” - Informazioni”), alle policies e alle informative privacy delle società interessate parimenti contenute nel banner.
I servizi descritti nella presente sezione permettono ai soggetti terzi che installano i cookie (autonomi Titolari del trattamento) di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.
Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Ogni volta che l’Utente visita un sito web di DB che dispone di tale plugin, il plugin fa sì che il browser che si sta utilizzando carichi e visualizzi la rappresentazione visiva del plugin dal server del social network. Al server del social network viene comunicato quale sito web si sta visitando e vengono trasmessi altri dati, come ad esempio l’ indirizzo IP.
Per garantire un adeguato standard di protezione dei dati sul nostro sito web, abbiamo quindi inizialmente disattivato i plugin tramite i relativi pulsanti e fornito una breve informativa sulla protezione dei dati.
Non disponiamo di alcun controllo sulla quantità di dati che il social network raccoglie utilizzando questo plugin. Si prega pertanto di fare riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi social network.
Dal momento che l'installazione di cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno di questo sito non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.
7. Come è possibile negare il consenso all’utilizzo dei cookie?
Tutti i nostri siti utilizzano cookie tecnici e di statistica aggregata (cd. essenziale) per garantire una navigazione sicura ed efficiente. L’utilizzo di altre tipologie di cookie (cd. Marketing, Funzionali) avviene solo previo consenso dell’utente. Ogni utente può comunque negare in qualsiasi momento il proprio consenso e disabilitare l’utilizzo di tali tipologie di cookie (cd. Marketing, Funzionali):
- l’Utente può esercitare il proprio diritto ad opporsi al tracciamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di opt out se esplicitamente fornito o contattando direttamente la stessa;
- agendo direttamente sulle impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione dei cookie non tecnici non pregiudica la fruizione dei nostri siti.
Di seguito, si forniscono le istruzioni per la gestione dei cookie con riferimento ai principali browser in uso.
8. A chi è possibile rivolgersi per ulteriori informazioni circa l’utilizzo dei cookie?
Gli utenti dei nostri siti, in qualità di interessati, possono rivolgersi in qualsiasi momento al Titolare del trattamento, per richiedere ulteriori informazioni circa l’utilizzo dei cookie e, in generale, per esercitare i diritti ad essi riconosciuti dagli articoli 15/21 del GDPR (tra i quali ottenere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione di trattamento, ovvero la portabilità e l’opposizione) scrivendo a:
- Deutsche Bank S.p.A., Piazza del Calendario 3, 20126 Milano;
- oppure al seguente indirizzo e-mail: protezione.dati@db.com.
9. Definizioni
Dati personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.
Dati di utilizzo
Sono i dati personali raccolti in maniera automatica dall’Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che la stessa utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L'individuo che utilizza questo sito, che deve coincidere con l'Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; nonché gli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questo sito. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questo sito.
La presente policy è mantenuta costantemente aggiornata da Deutsche Bank S.p.A.
Ultima data di aggiornamento: marzo 2024